关于账号
1. 注册账号
打开 Zalo App，点击底部的“注册”(Register)。输入您的真实姓名，然后选择国家区号并输入手机号码。系统会通过短信或语音电话发送 4 位验证码给您，输入后即可完成注册。
* 注意：注册后建议立即上传真实头像并修改昵称，防止被系统判定为机器人风控。
2. 登录密码设置/修改
进入 设置 (Settings) > 账号与安全 (Account and Security) > 密码 (Password)。如果您是新用户未设置过密码，可以直接设置；如果需要修改，需要先输入当前旧密码进行验证，再输入两次新密码确认修改。
3. 应用锁设置 (App Lock)
为了防止他人偷看您的聊天记录，建议开启应用锁。进入 设置 > 账号与安全 > 设置锁屏密码 (Set App Lock)，输入一个 4 位的数字密码。开启后，您每次重新打开 Zalo 都需要输入此密码（支持面容/指纹解锁）。
4. 密保问题 (双重认证)
在 账号与安全 中开启“两步验证 (Two-Step Verification)”。除了手机验证码，您还需要设置一个固定的独立密码。这能极大提升账号安全性，即使别人截获了您的短信，没有密保密码也无法登录您的账号。
5. 个人设置 (隐私控制)
进入 设置 > 隐私 (Privacy)。在这里您可以：
– 隐藏自己的手机号码（不被好友看到）。
– 关闭“显示已读”(Seen) 和“在线状态”(Online Status)。
– 设置谁可以通过手机号搜索到您，防止被垃圾营销号骚扰。
6. 更换手机号
如果您的手机号不再使用，请务必及时更换绑定的手机号，以免丢失账号。进入 设置 > 账号与安全 > 更换手机号 (Change Phone Number)。按照提示验证旧密码后，输入新的手机号并接收验证码即可无缝迁移，所有的好友和聊天记录都会保留。
7. 账号多设备登录/退出
Zalo 支持同时在 1 台手机和 1 台电脑（或网页端）上保持在线。在手机端的 账号与安全 > 登录设备管理 (Login History) 中，您可以查看当前登录的所有设备。如果发现陌生设备，可以直接点击右侧的“退出”按钮将其强制下线。
8. 账号注销 (永久删除)
如果您决定不再使用 Zalo，可以永久删除账号。进入 设置 > 账号与安全 > 删除账号 (Delete Account)。这将会清空您的所有聊天记录、好友列表以及在 ZaloPay 中的相关绑定数据，该操作不可逆，请谨慎执行。
9. 账号申诉 (解封)
如果您的账号因为被误判为机器人或违规操作（如 Error 2020）而被限制登录。您可以发送英文邮件至 Zalo 官方客服邮箱（反馈您的问题并附上注册手机号），或者通过官方的帮助中心页面提交解封申诉单，通常需要等待 3-5 个工作日的审核。
